Server&Options Ubiquiti 5/13/4Std Onsite Austausch 5K 5 Jahre
Server&Options 5 Jahre 13/5 innerhalb 4 Stunden Onsite Austausch Service für Ubiquiti Geräte für einen Gerätepool bis zu einem Gesamtlistenpreis von 5000 Fr.-, erweiterbar
Lizenztyp: Replacement Service
Lizenzdauer: 5 Jahre
Ubiquiti Hardware Support Packs
Das Hardware Support Pack versichert Ihre Hardware mit einem SLA (Support Level Agreement), dieses ermöglicht es Ihre Hardware auch in Störungssituationen am Laufen zu halten. Dabei unterscheiden wir unterschiedliche Stufen. Wir verwenden dafür verschiedene SLA’s (Service Level Agreements). Die Zeit macht den Unterschied. • 5x13 (5 Tage x 13 Stunden)
Die Service Techniker Antrittszeit, ist die Zeit, in welcher ein Service Techniker vom Eingang der Störung braucht, um beim Service Ort zu erscheinen. • NBD (Next Business Day) • 4 (4 Stunden)
Bei Ubiquiti Systemen wird das jeweilige Support Pack anhand des Hardware Einkaufswertes errechnet. Diese Berechnung erfolgt über definierte Preiskategorien.
Folgende Kategorien sind für Ubiquiti Systeme erhältlich: Systempreis bis: 2'000.- / 5‘000.- / 10‘000.- / 20‘000.-
Aktivierung
- Aktivierung des Support Packs unter: <weblink target="https://swo.so-ag.ch/scripts/portal.openweboffice.php">S + O AG – Portal</weblink> - Die Serviceerbringung erfolgt in Partnerschaft mit Server&Options IT-Service AG
Lizenzen
Lizenzdauer:
5 Jahre
Lizenztyp:
Replacement Service
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